✅ Para quem é indicado:
Empresas que desejam tomar decisões baseadas em dados, evoluindo na maturidade digital e ampliando a análise estratégica do desempenho online e interno.
O que está incluído no Pacote Gestão Digital
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Tudo do Plano Conectividade e Segurança, ou seja:
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Reunião mensal de acompanhamento.
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Otimização e monitoramento de redes sociais.
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Hospedagem gerenciada de site.
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Monitoramento de antivírus, controle de acesso e firewall.
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Criação e gestão da política de backup.
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Backup automatizado com testes mensais.
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Relatórios semanais de redes sociais e website.
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Gestão baseada em dados
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Criação de dashboards personalizados para acompanhar indicadores importantes.
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Acompanhamento de KPIs (indicadores de desempenho) para melhorar processos e resultados.
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Emissão de relatórios detalhados (conforme escopo do Pacote 4).
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Diagnósticos estratégicos
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Diagnóstico de maturidade digital (Pacote 20) – avalia o nível de uso de tecnologia no negócio.
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Diagnóstico de presença digital (Pacote 21) – analisa a força e visibilidade da marca online.
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Relatórios
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Atualização mensal dos dashboards.
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Relatórios semanais com insights e resultados.
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O Plano Gestão Digital pode incluir o benefício de Suporte Essencial (Opcional)
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4 chamados de suporte por WhatsApp por mês
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Atendimento a problemas pontuais de Nível 1 (N1), como:
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Configuração simples de sistemas ou equipamentos.
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Solução de problemas básicos em 1 dispositivo.
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Suporte limitado a uma única demanda por chamado.
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Tempo de resposta: até 24h úteis.
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Forma de atendimento
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Atendimento remoto por WhatsApp, limitado a 4 chamados por mês.
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Benefícios do Plano Gestão Digital
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Permite decisões mais inteligentes e baseadas em dados reais.
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Avalia a maturidade e presença digital para orientar melhorias estratégicas.
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Mantém a infraestrutura conectada e segura, com camada extra de inteligência digital.
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Ideal para empresas que querem evoluir do básico para uma gestão mais estruturada e estratégica da tecnologia.
